Договор оферты - при заказе через интернет

Публичная оферта №1 (на оказание услуги "онлайн помощь")

Публичная оферта №2 (на выполнение "работ на заказ")

Публичная оферта №1

на оказание консультационно-образовательных услуг в режиме реального времени

Российская Федерация, г. Москва

Дата размещения на сайте: первое ноября две тысячи двенадцатого года

Дата ввода в действие: второе ноября две тысячи двенадцатого года

«ООО «Вектор», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», а вместе именуемые «Стороны», публичную оферту по оказанию консультационно-образовательных услуг в режиме реального времени на следующих условиях:

Термины и определения:

1.1. Оферта – данное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключить с ним договор на оказание консультационно-образовательных услуг в режиме реального времени на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, и размещенное в сети Интернет по адресу http://easyhelp.su/garantii/dogovor_oferty/.

1.2. Консультационно-образовательные услуги в режиме реального времени (иначе - Услуги on Line) – услуги по предоставлению Заказчику ответов на вопросы, содержащиеся в его Запросе (в том числе результатов решений задач) по согласованной Сторонами учебной дисциплине и в течение определенного времени.

Время оказания услуги, учебная дисциплина согласовываются сторонами в порядке, предусмотренном п.4 настоящей Оферты.

1.3. В режиме реального времени – время, согласованное Сторонами, в течение которого Исполнитель ожидает от Заказчика Запрос и направляет Заказчику на него ответы.

1.4. Запрос – материалы (задачи, вопросы) по предмету учебной дисциплины, полученные Исполнителем в течение согласованного времени:

- письмом на электронную почту,

- ММS;

- сообщением на учетную запись ВКонтакте.

1.5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 7 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

1.6. Договор – договор об оказании Услуг on Line, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты путем акцепта Заказчиком ее условий (далее – Договор).

Предмет договора

2.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику консультационно-образовательных услуг в режиме реального времени на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Общие положения

3.1. Срок действия условий настоящей публичной оферты не ограничен.

3.2. Все условия настоящей публичной оферты являются обязательными как для Заказчика, так и для Исполнителя.

3.3. Исполнитель в одностороннем порядке, по своему усмотрению и без предварительного согласования с Заказчиком имеет право изменять условия настоящей Оферты, обеспечивая при этом их публичное размещение на сайте не менее чем за один день до их ввода в действие.

3.4. Стороны договорились не использовать информацию, полученную друг от друга в процессе сотрудничества, иначе как для реализации условий и положений Договора.

Заключение договора

4.1. Заказчик, ознакомившись с условиями настоящей Оферты, направляет Исполнителю заявку на оказание Услуг on Line одним из следующих способов: электронная почта, социальная сеть Вконтакте, ISQ, Skype.

Заявка должна содержать следующие данные:

- Ф.И.О. Заказчика,

- контактный телефон,

- наименование учебной дисциплины,

- необходимые дату и время (начало и продолжительность) предоставления Услуг on Line,

- контактные данные (мобильный телефон, почтовый ящик, учетная запись в социальной сети), с которых прейдет Запрос и куда Исполнителю необходимо будет направить ответ).

4.2. При наличии возможности предоставить Услуг on Line в соответствии с информацией, указанной в заявке (наличие специалиста по данному предмету свободному на указанное время) Исполнитель выставляет Заказчику Счет-Подтверждение заказа (далее - Счет) для оплаты, который является неотъемлемой частью настоящего договора.

4.3. При отсутствии возможности предоставить Услуг on Line в соответствии со временем, указанным в заявке, Исполнитель согласовывает иное время предоставления Услуг on Line (устно или письменно) и направляет Счет с откорректированными данными Заказчику.

4.4. Оплачивая выставленный Счет Заказчик производит безоговорочный Акцепт настоящей Оферты, в том числе подтверждает свое согласие со всеми положениями настоящей Оферты и конкретными данными по оказанию Услуг on Line, указанными в Счете. Датой заключения Договора считается дата оплаты Заказчиком Счета (при условии, что она произведена в указанный в нем срок Акцепта).

4.5. В случае если Заказчик произвел Акцепт Оферты в срок, превышающий указанный в Счете, Исполнитель имеет право, по своему усмотрению, принять такой Акцепт и приступить к оказанию Услуг on Line, либо отказаться от принятия такого Акцепта, возвратив Заказчику сумму предоплаты.

4.6. Договор действует с момента Акцепта сторонами настоящей публичной оферты в порядке, регламентируемом пунктом 4.4., до момента выполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг on Line определяется исходя из объема, времени и предмета учебной дисциплины, указанных в заявке Заказчика, и согласовывается Сторонами путем выставления Счета Исполнителем и оплатой его Заказчиком.

5.2. Заказчик производит оплату Услуг on Line в порядке 100% предоплаты путем внесения денежных средств на QIWI-кошелёк Исполнителя.

5.3. Фактом выполнения работ является направление Исполнителем ответов на Запрос (по электронной почте, путем ММS (SVS) сообщений, сообщений на учетную запись в социальных сетях), что подтверждается регистрацией Исполнителем исходящих ММS (SVS) сообщений, сообщений в социальных сетях, исходящей электронной корреспонденции.

5.4. По результатам оказания Услуг on Line Исполнитель в течении 5 календарных дней направляет по электронной почте Заказчику акт сдачи-приемки оказанных услуг (далее - Акт), который тот обязан подписать или выслать мотивировочный отказ от его подписания в течение 2 (двух) календарных дней на электронную почту Исполнителя.

5.5. В случае не получения Исполнителем в течении 2 (двух) календарных дней с даты отправки электронного письма Акта либо мотивировочного отказа от подписания – Акт считается подписанным Заказчиком без возражений (молчаливый акцепт). При этом датой подписания Акта Сторонами, считается дата, указанная в Акте.

Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется надлежащим образом оказать Клиенту Услуг on Line в соответствии с Договором, заключенным на условиях настоящей Оферты, а именно предоставить верные ответы (решения) не менее чем на 67% вопросов (задач), содержащихся в Запросе.

6.2. В случае, если Исполнителем предоставлено верных ответов (решений) менее чем на 67% вопросов (задач), содержащихся в Запросе, то по согласованию с Заказчиком Исполнитель вправе повторно оказать Услуг on Line либо вернуть сумму денежных средств, поступивших от Заказчика на указанный им мобильный телефон (Киви – кошелек).

6.3. Исполнитель обязуется принимать все необходимые и достаточные меры для обеспечения конфиденциальности в отношении Заказчика. Стороны согласились, что условие сохранения конфиденциальности регистрационных и персональных данных, указанных Заказчиком при заключении Договора, не распространяется на случаи использования Исполнителем таких данных в целях выставления ему Счета и оформления с Заказчиком актов сдачи-приемки оказанных услуг.

6.4. Заказчик обязуется направлять читаемый Запрос в соответствии с данными, указанными в Счете.

6.5. В случае нечитаемости ответов (решений), неясности отдельных данных, необходимости более подробного изложения ответа (пояснения решения) Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об это Исполнителя, в противном случае считается, что Услуги on Line оказаны надлежащим образом, а обязательства Исполнитель выполнены в полном объеме.

6.6. Заказчик обязуется подписать и направить по электронной почте Акт.

Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Исполнитель освобождается от ответственности, а уплаченные Заказчиком денежные средства не подлежат возврату, в случае если невозможность выполнения Исполнителем своих обязательств по заключенному Договору возникла по вине Заказчика (не получение, не своевременное получение Запроса в согласованное время; Запрос не читаем; Заказчиком были указаны неверные контактные данные и т.п.).

7.3. Исполнитель освобождается от ответственности, в случае если невозможность выполнения своих обязательств возникла в результате опоздания доставки ММS (SMS) сообщений операторами сотовой связи. В указанном случае Исполнитель по своему усмотрению либо обязуется повторно по согласованию с Заказчиком оказать Услуги on Line либо возвращает 2/3 суммы денежных средств, поступивших от Заказчика на указанный им мобильный телефон (Киви – кошелек), а настоящий договор считается расторгнутым с даты возврата денежных средств.

Гарантии

8.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав и соответствия Услуг on Line конкретным целям Заказчика.

8.2. Принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Заказчик гарантирует Исполнителю, что:

- указал свои достоверные данные (персональные данные) при направлении заявки и оплате за Услуги on Line.

- полностью ознакомился с условиями Оферты;

- полностью понимает предмет Оферты и условия Договора;

- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

- обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

9.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 10.1 настоящего договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону по электронной почте.

Прочие условия

10.1. Стороны признают юридическую силу заключенного Договора а также документов и приложений к нему, переданного(-ых) по электронной почте, путем факсимильной связи, а также факсимильного воспроизведения подписи и оттиска печати на договоре и иных документов, направленных на его исполнение.

10.2. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, кроме случаев, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Исполнителем и Заказчиком.

10.3. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

10.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг on Line в форме письменного двухстороннего документа.

Реквизиты Исполнителя

ООО «Вектор»

Юридический адрес: 214030 г.Смоленск,

ул. Нормандия-Неман, д.11, к.2, оф.5

ИНН 6732031390

ОГРН 1116732018160

КПП 673201001

Публичная оферта №2

Российская Федерация,

г. Москва

Дата размещения на сайте: первое ноября две тысячи двенадцатого года

Дата ввода в действие: второе ноября две тысячи двенадцатого года

«ООО «Вектор», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», а вмести именуемые «Стороны», публичную оферту по выполнению научно-исследовательских работ (далее - НИР) с предоставлением результата исследования Заказчику на следующих условиях:

Термины и определения:

1.1. Оферта – данное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключить с ним договор на выполнение научно-исследовательской работы с предоставлением её результата заказчику на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, и размещенное в сети Интернет по адресу http:// ://easyhelp.su/garantii/dogovor_oferty/. .

1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 7 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

1.3. Договор – договор об оказании Услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты путем акцепта Заказчиком ее условий (далее – Договор).

1.4. Заявка – заявка на выполнение НИР, направленная Заказчиком Исполнителю одним из следующих способов: электронная почта, социальная сеть Вконтакте, ISQ, Skype..

1.5. Проект работы – результат НИР в электронном виде в форме проекта готовой работы (диплома, курсовой, отчета, реферата и т.п.), оформленной в соответствии с требованиями Заказчика, указанными в Заявке.

Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнить научно-исследовательские работы (в дальнейшем НИР) и предоставить их результат Заказчику, а Заказчик обязуется принять их и оплатить.

2.2. Результат выполнения НИР представляется в виде проекта работы (дипломной, курсовой, контрольной, реферата, отчета и т.п.), оформленной в соответствии с требованиями Заказчика.

Общие положения

3.1. Срок действия условий настоящей публичной оферты не ограничен.

3.2. Все условия настоящей публичной оферты являются обязательными как для Заказчика, так и для Исполнителя.

Заключение договора

4.1. Заказчик, ознакомившись с условиями настоящей Оферты, направляет Исполнителю Заявку на выполнение НИР (далее - Заявка), которая должна содержать обязательные данные:

- Ф.И.О. Заказчика,

- контактный телефон,

- наименование учебной дисциплины,

- описание и требования к работе;

- срок выполнения.

4.2. При наличии возможности выполнения НИР в соответствии с информацией, указанной в заявке Исполнитель выставляет Заказчику Счет-Подтверждение заказа (далее - Счет) для оплаты, который является неотъемлемой частью настоящего договора.

4.3. Производя оплату выполнения НИР на основании выставленного Счета в соответствии с п.5.2. Оферты, Заказчик производит тем самым безоговорочный Акцепт настоящей Оферты, в том числе подтверждает свое согласие со всеми положениями настоящей Оферты и данными, указанными в Счете. Датой заключения Договора считается дата проведения Заказчиком платежа по Счету в соответствии с п.5.2. Оферты (при условии, что платеж произведен в срок, указанный в Счете).

4.4. В случае если Заказчик произвел Акцепт Оферты в срок, превышающий указанный в Счете, Исполнитель имеет право, по своему усмотрению, принять такой Акцепт и приступить к выполнению НИР, либо отказаться от принятия такого Акцепта, возвратив Заказчику сумму предоплаты.

4.5. Договор действует с момента Акцепта сторонами настоящей публичной оферты в порядке, регламентируемом пунктом 4.3., до момента выполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость НИР определяется исходя из требований Заказчика, указанных в Заявке, и согласовывается Сторонами путем выставления Счета Исполнителем и оплатой его Заказчиком в соответствии с п.5.2 Оферты.

Стоимость НИР НДС не облагается.

5.2. Оплата НИР производится Заказчиком на киви-кошелек Исполнителя на основании выставленного Счета в порядке предварительной оплаты в размере 40% суммы Счета, но не менее 500 рублей, в течение срока, указанного в Счете.

5.3. Окончательный расчет производится Заказчиком при получении (на электронный адрес, по телефону, на учетную запись в социальных сетях) уведомления о готовности Заказа.

5.4. Передача результата НИР (проекта курсовой, дипломной, контрольной работы, отчета и т.п.) Заказчику происходит после оплаты Заказчиком 100% стоимости НИР путем направления проекта работы на указанный Заказчиком адрес электронной почты.

5.5. Исполнитель не позднее 5 календарных дней с момента передачи результатов НИР в соответствии с п.5.4 Договора направляет по электронной почте Заказчику акт сдачи-приемки оказанных услуг (далее - Акт), который тот обязан подписать или выслать мотивировочный отказ от его подписания в течение 14 (четырнадцати) календарных дней на электронную почту Исполнителя.

5.6. В случае не получения Исполнителем в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты отправки электронного письма Акта либо мотивировочного отказа от подписания – Акт считается подписанным Заказчиком без возражений (молчаливый акцепт). При этом датой подписания Акта Сторонами, считается дата, указанная в Акте.

Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать к выполнению НИР по Договору третьих лиц. Выбор привлекаемых к выполнению НИР третьих лиц не подлежит согласованию с Заказчиком.

6.2. Исполнитель обязуется провести научные, практические и иные исследования и представить их результат в виде Проекта работы в соответствии с требованиями Заказчика, указанными в Заявке.

6.3. Исполнитель обязуется за свой счет вносить необходимые исправления и дополнения в Проект работы на основании письменных требований Заказчика (требования о корректировке), направленных Исполнителю, при обязательном соблюдении Заказчиком следующих условий:

6.3.1. требования о корректировке не противоречат требованиям, содержащимся в Заявке;

6.3.2. исправления вносятся не более третьего раза;

6.3.3. требования о корректировке направлены не позднее 30 календарных дней с момента передачи результатов НИР Заказчику.

6.4. Исправления по замечаниям Заказчика, предъявленные Исполнителю в не соответствии с пп.6.3. Договора, производятся за дополнительную плату.

6.5. Если в процессе выполнения НИР выясняется неизбежность получения отрицательного результата, нецелесообразность дальнейшего проведения НИР или невозможность достижения результатов вследствие обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, последний обязан приостановить работу, поставив в известность Заказчика в трехдневный срок после приостановления работы. Заказчик обязан оплатить стоимость работ, проведенных до выявления невозможности получить предусмотренные Договором результаты, но не свыше.

6.6. Заказчик обязан четко сформулировать критерии, предъявляемые им к выполнению НИР и их результатам, и закрепленные в Заявке на выполнение НИР, а также предоставить иную исчерпывающую информацию, необходимую Исполнителю для выполнения НИР.

6.7. Заказчик имеет право проверять ход и качество выполнения работы, предусмотренной договором, без вмешательства в деятельность Исполнителя.

6.8. Заказчик в 3-дневный срок с момента уведомления Исполнителем о готовности НИР или ее части обязан принять и оплатить оставшуюся сумму.

6.9. Заказчик обязуется в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения Акта подписать его либо направить мотивировочный отказ от подписания Акта.

Ответственность сторон

7.2. Исполнитель освобождается от ответственности, а уплаченные Заказчиком денежные средства не подлежат возврату, в случае если невозможность выполнения Исполнителем своих обязательств либо их некачественное выполнение по заключенному Договору возникли по вине Заказчика (не предоставление необходимых исходных данных, предоставлены неверные исходные данные).

7.3. В случае прекращения работы по инициативе Заказчика ему выдаются подготовленные на данный момент результаты НИР. Оплата, внесенная Заказчиком, удерживается Исполнителем в полном объеме.

Гарантии

8.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав и соответствия результатов НИР конкретным целям Заказчика.

8.2. Принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Заказчик гарантирует Исполнителю, что:

- указал свои достоверные данные (персональные данные) при направлении Заявки и оплате за НИР.

- полностью ознакомился с условиями Оферты;

- полностью понимает предмет Оферты и условия Договора;

- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

- обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

Форс-мажор

9.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 9.1 настоящего договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону по электронной почте.

Прочие условия

10.1. Стороны признают юридическую силу заключенного Договора а также документов и приложений к нему, переданного(ых) по электронной почте, путем факсимильной связи, а также факсимильного воспроизведения подписи и оттиска печати на договоре и иных документах, направленных на его исполнение.

10.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на выполнение НИР в форме письменного двухстороннего документа.

Реквизиты Исполнителя

ООО «Вектор»

Юридический адрес: 214030 г.Смоленск,

ул. Нормандия-Неман, д.11, к.2, кв.5

ИНН 6732031390

КПП 673201001